Можливі помилки при авторизації - Підтримка24

Припустилися помилки в email під час реєстрації співробітника і тепер співробітник не може авторизуватися.

Далі

Помилка "Такого користувача немає на порталі" - Підтримка24

Це означає, що у нього є обліковий запис у Бітрікс24.Паспорт, однак цей профіль не прив'язаний до потрібного Бітрікс24. У цьому випадку може бути 2 варіанти розвитку...

Далі

Що робити у разі проблем з Бітрікс24

У зверненні зазначте: Яка сторінка не відкривається. Наприклад .bitrix24.ru/crm/deal/category/0/; Якого користувача спостерігається ситуація. Наприклад.

Далі

Не бачу налаштування в CRM. Чому? - Підтримка24

Якщо ви перейшли до розділу CRM - Налаштування та бачите тільки пункт Робота з поштою - у вас не вистачає прав доступу до налаштувань CRM. Налаштування CRM.png...

Далі

Помилки при вході або реєстрації Бітрікс24 з телефону

Якщо не знаєте адресу вашого Бітрікс24 - дізнайтеся її у відповідального співробітника. Якщо ви намагаєтеся увійти до Бітрікс24 через... Введіть код Bitrix OTP.

Далі

Реєстрація та підтвердження e-mail - Підтримка24

Бажаю удачі у роботі! Дякую, допомогло! Дякую:) Не допомогло.

Далі

Налаштування порталу - Підтримка24 - Бітрікс24

Перейдіть до Налаштування лівого меню. Налаштування порталу. Якщо якогось пункту немає, то він не представлений на вашому тарифі. Детальну інформацію про всіх...

Далі

Не можу авторизуватися через соцмережу - Підтримка24 - Бітрікс24

Ця проблема може мати дві причини. 1. Кілька облікових записів соцмережі. Можливо причина в тому, що у вас є кілька облікових записів в одній соціальній мережі, як...

Далі

Як перевести співробітника компанії в Екстранет - Підтримка24

Network, прив'язаному до екстранету, змінює email на той, який спочатку був у співробітника ([email protected] на [email protected]). Не забудьте...

Далі

Немає доступу до елементів CRM інших співробітників - Підтримка24

За промовчанням користувачі Бітрікс24 не можуть бачити елементи CRM інших співробітників.... а також тими, у яких картка має галочка Доступний для всіх.

Далі

У мене не працює/є питання щодо роботи програми - Підтримка24

Якщо у вас виникли конкретні питання про те, як працює Програма з Marketplace, або Програма, яку ви встановили, не працює,...

Далі

Робота із зовнішніми користувачами в Екстранеті - Підтримка24

Якщо запрошуючий не є співробітником, йому не доступне поле вибору користувачів. Тоді його зможуть запросити заново на старий e-mail.

Далі

Права доступу в CRM - Підтримка24 - Бітрікс24

Уявіть, що відділ продажу складається з 20 менеджерів, які мають однакові права в CRM. У Бітрікс24 не доведеться 20 разів встановлювати одні і ті...

Далі

Питання по функціоналу - Підтримка24 - Бітрікс24

У новому продукті вам не потрібні дві інтеграції. Якщо у вас вже налаштована інтеграція для «1С-Бітрікс: Управління сайтом», то при конвертації всі налаштування...

Далі

Як увійти за адресою в Бітрікс24 з телефону

Без введення цього одноразового коду ви не зможете увійти до вашого Бітрікс24. Якщо у вас немає мобільного додатка для двофакторної авторизації Bitrix24 OTP або...

Далі

Хто має доступ до групи (проект) і як цим керувати - Підтримка24

Кожна група (проект) має свою Живу стрічку повідомлень, Фотогалерею, Завдання,... Завдання не можна ставити поза термінами проекту (поки не реалізовано).

Далі

Експорт даних з CRM - Підтримка24 - Бітрікс24

Функція Експорт контактів у CSV, Excel, Outlook доступна не на всіх тарифах Бітрікс24....Наприклад, відзначивши "E-mail" у підсумковому файлі ви отримаєте колонки з...

Далі

Мої справи - Підтримка24 - Бітрікс24

Які ж справи бувають? Завдання - звичайне завдання Бітрікс24 із префіксом CRM:. Лист - у списку справ показані як вхідні, і вихідні листи.

Далі

Статуси користувачів у чаті - Підтримка24 - Бітрікс24

Не турбувати – користувач у мережі, але зайнятий, у нього не спливатимуть нові повідомлення, а також звукові повідомлення, але сам індикатор відображатиме...

Далі

Як додати завдання зовнішнього користувача? - Підтримка24

Під час створення завдання в полі Відповідальний введіть e-mail.... Поштового користувача можна додати не тільки як відповідального, а й як спостерігача і...

Далі