Можливі помилки при авторизації - Підтримка24
Припустилися помилки в email під час реєстрації співробітника і тепер співробітник не може авторизуватися.
ДаліПомилка "Такого користувача немає на порталі" - Підтримка24
Це означає, що у нього є обліковий запис у Бітрікс24.Паспорт, однак цей профіль не прив'язаний до потрібного Бітрікс24. У цьому випадку може бути 2 варіанти розвитку...
ДаліЩо робити у разі проблем з Бітрікс24
У зверненні зазначте: Яка сторінка не відкривається. Наприклад .bitrix24.ru/crm/deal/category/0/; Якого користувача спостерігається ситуація. Наприклад.
ДаліНе бачу налаштування в CRM. Чому? - Підтримка24
Якщо ви перейшли до розділу CRM - Налаштування та бачите тільки пункт Робота з поштою - у вас не вистачає прав доступу до налаштувань CRM. Налаштування CRM.png...
ДаліПомилки при вході або реєстрації Бітрікс24 з телефону
Якщо не знаєте адресу вашого Бітрікс24 - дізнайтеся її у відповідального співробітника. Якщо ви намагаєтеся увійти до Бітрікс24 через... Введіть код Bitrix OTP.
ДаліРеєстрація та підтвердження e-mail - Підтримка24
Бажаю удачі у роботі! Дякую, допомогло! Дякую:) Не допомогло.
ДаліНалаштування порталу - Підтримка24 - Бітрікс24
Перейдіть до Налаштування лівого меню. Налаштування порталу. Якщо якогось пункту немає, то він не представлений на вашому тарифі. Детальну інформацію про всіх...
ДаліНе можу авторизуватися через соцмережу - Підтримка24 - Бітрікс24
Ця проблема може мати дві причини. 1. Кілька облікових записів соцмережі. Можливо причина в тому, що у вас є кілька облікових записів в одній соціальній мережі, як...
ДаліЯк перевести співробітника компанії в Екстранет - Підтримка24
Network, прив'язаному до екстранету, змінює email на той, який спочатку був у співробітника ([email protected] на [email protected]). Не забудьте...
ДаліНемає доступу до елементів CRM інших співробітників - Підтримка24
За промовчанням користувачі Бітрікс24 не можуть бачити елементи CRM інших співробітників.... а також тими, у яких картка має галочка Доступний для всіх.
ДаліУ мене не працює/є питання щодо роботи програми - Підтримка24
Якщо у вас виникли конкретні питання про те, як працює Програма з Marketplace, або Програма, яку ви встановили, не працює,...
ДаліРобота із зовнішніми користувачами в Екстранеті - Підтримка24
Якщо запрошуючий не є співробітником, йому не доступне поле вибору користувачів. Тоді його зможуть запросити заново на старий e-mail.
ДаліПрава доступу в CRM - Підтримка24 - Бітрікс24
Уявіть, що відділ продажу складається з 20 менеджерів, які мають однакові права в CRM. У Бітрікс24 не доведеться 20 разів встановлювати одні і ті...
ДаліПитання по функціоналу - Підтримка24 - Бітрікс24
У новому продукті вам не потрібні дві інтеграції. Якщо у вас вже налаштована інтеграція для «1С-Бітрікс: Управління сайтом», то при конвертації всі налаштування...
ДаліЯк увійти за адресою в Бітрікс24 з телефону
Без введення цього одноразового коду ви не зможете увійти до вашого Бітрікс24. Якщо у вас немає мобільного додатка для двофакторної авторизації Bitrix24 OTP або...
ДаліХто має доступ до групи (проект) і як цим керувати - Підтримка24
Кожна група (проект) має свою Живу стрічку повідомлень, Фотогалерею, Завдання,... Завдання не можна ставити поза термінами проекту (поки не реалізовано).
ДаліЕкспорт даних з CRM - Підтримка24 - Бітрікс24
Функція Експорт контактів у CSV, Excel, Outlook доступна не на всіх тарифах Бітрікс24....Наприклад, відзначивши "E-mail" у підсумковому файлі ви отримаєте колонки з...
ДаліМої справи - Підтримка24 - Бітрікс24
Які ж справи бувають? Завдання - звичайне завдання Бітрікс24 із префіксом CRM:. Лист - у списку справ показані як вхідні, і вихідні листи.
ДаліСтатуси користувачів у чаті - Підтримка24 - Бітрікс24
Не турбувати – користувач у мережі, але зайнятий, у нього не спливатимуть нові повідомлення, а також звукові повідомлення, але сам індикатор відображатиме...
ДаліЯк додати завдання зовнішнього користувача? - Підтримка24
Під час створення завдання в полі Відповідальний введіть e-mail.... Поштового користувача можна додати не тільки як відповідального, а й як спостерігача і...
Далі