Сучасні банки - решето - Сервіси на vc.ru
Левова частка думок коментаторів на vc.ru зводиться до того, що клієнт сам відповідає за свою безпеку. При цьому не враховується низка важливих...
ДаліНе влаштовує обслуговування – відгук про Тінькофф Банк від
Тому якщо характер операцій клієнта відповідає цільовому напрямку All... але шкоди, завдяки характеру операцій клієнта, банк не зазнає
ДаліСпособи забезпечення та покращення якості обслуговування клієнтів...
Чи влаштовують вас усі умови договору щодо випуску та обслуговування банківських карток? Чи не довелося виконати обов'язковий платіж/комісію, про який ви не...
ДаліРобота з запереченнями у банку - СВ-Принт
Робота з запереченнями клієнтів під час продажу банківських продуктів (Шевельов О.А.)- Коли... Уточніть, що саме не влаштовує вашого клієнта.
ДаліЯк відповісти на заперечення "ми вже працюємо з іншим банком"?
«Ми давно обслуговуємося в банку АБС» і подібні заперечення, пов'язані з тим, що клієнт не має наміру змінювати банк, що його все влаштовує в...
ДаліШпаргалка заперечень - Тренінго-консалтингова компанія БеТрі.
Фрази, які допоможуть подолати стандартні заперечення клієнта. …У нас немає грошей; Нема часу; Нас не влаштовує якість товару чи послуги.
ДаліРобота з запереченнями клієнтів під час продажу банківських продуктів
— Скажіть, вас все влаштовує на тій карті, яку ви використовуєте? Подібне питання – справді потужна річ. Важко знайти продукт, який влаштовуватиме...
ДаліТри основні форми заперечень клієнтів та способи їх подолання
Наприклад: «Я знаю, що у вашому кредиті багато прихованих комісій, я читав(а) про це» або «У вашого банку низькі рейтинги» і т. д. Такі заперечення зазвичай...
ДаліРобота з запереченнями у продажу - СКБ Контур
Існує думка, що продаж починається тоді, коли з вуст клієнта прозвучало слово «ні». Знавці стверджують, що клієнту,...
ДаліПозичальник переписав умови договору банку Тінькова
Прочитавши умови, клієнт вирішив, що вони його не влаштовують, розповів Михалевич, і тоді клієнт вирішив запропонувати банку свої (див. вріз).
Даліза що ще можна втратити бонуси або кешбек - Відомості
Суперечки з клієнтами за кешбек болючі для банків: вони завжди... Однак способи накопичення не завжди влаштовують бізнес: компанії все більше...
ДаліСтандарти якості обслуговування клієнтів у АТ ГУТА... - Гута Банк
якості обслуговування Клієнтів співробітниками Підрозділів Банку,... Якщо пропонований продукт/ послуга не влаштовує Клієнта за будь-яким...
Далі17 способів: Як працювати з запереченнями клієнтів - InSales
Клієнта не влаштовує ціни. Мабуть, це логічне заперечення: якщо товар дорогий, людям властиво шукати дешевше.
ДаліВідгуки про банк Відродження - Сравни.ру
Відгуки про банк Відродження, залишені реальними клієнтами банку.... і співробітники цілком влаштовують, ніколи жодних нарікань по роботі офісу не було,...
ДаліВідгуки про ОТП Банк - Порівняти.ру
Відгуки про ОТП Банк, залишені реальними клієнтами банку. …На будь-яке запитання є відповідь, причому не загальними словами, а реально у справі. Обслуговування.
ДаліНевдоволений послугами клієнт: як з ним домовитися - Ощадбанк
Вимагайте від замовника письмового підтвердження, що його все влаштовує, або вказівок, що не подобається і чому. Коли клієнт чимось незадоволений, одразу...
ДаліЯк взяти кредит і не переплатити зайвого - Ощадбанк
Що таке персональна пропозиція | Своїм клієнтамОщадбанк зазвичай робить персональні пропозиції щодо кредитів та кредиток. Коли банк знає, скільки ви...
Далі115-ФЗ: які документи банк може вимагати у клієнтів на...
Нині перелік інформації, яку запитують банки, порівняємо хіба що з даними, які вимагає від компаній та ІП податкова...
ДаліЛояльність росіян до банків виявилася на п'ятирічному мінімумі
не хочуть рекомендувати родичам чи знайомим банк, у якому обслуговуються самі, з'ясували у НАФІ. Індекс лояльності клієнтів за...
ДаліФінансова аналітика: проблеми та рішення No 16 (202) 2014
банків фінансової групи перевищують ринкові, але розрахунок робиться на те, що клієнти не підуть, якщо їх сервіс влаштовує. Клієнтів банку просять оцінити...
Далі