Продавець на алі не закриває суперечки

Через блокування я не міг спілкуватись із продавцем, він просив відповісти, але такої можливості у мене не було. Підтримка подала заявку на...

Отримала товар з аліекспрес, але він виявився не того розміру, що був в описі. Продавець сказав відкрити суперечку і він поверне частину коштів.

Якщо продавець не відповідає на суперечку, суперечка закривається автоматом? Спільноти › eBay...

І тут уже не ведіться ні на які умовляння продавця, що, мовляв, не треба відкривати… тисне відповідну кнопку, і суперечка закривається на вашу користь.

Якщо продавець і надалі не відхиляє ваш Диспут, він буде прийнятий на ваших умовах. Замовлення буде закрито і Аліекспрес поверне вам гроші у двотижневий термін.

Я так розумію, що вчора закінчився час прийому пропозицій від продавця та покупця. Тепер спірна команда думатиме, що з вами робити,...

Не варто хвилюватись, якщо продавець ігнорує ваш диспут. У такому разі адміністрація AliExpress буде на вашій стороні, і ви зможете повернути гроші (частково...

Коли можна закривати суперечку на Aliexpress на прохання продавця? Продавці завжди просять не відкривати суперечки, або закрити її. Обіцяють...

Алі НЕзакриває суперечку - відправлено в Торговий майданчик AliExpress: Була суперечка з продавцем. Відкрито 06 03 2019. Приєднався Аліекспрес 11 03...

Нещодавно на Aliexpress повністю переробили систему ведення суперечок (диспутів). Тепер все стало більш «автоматизованим» і, у зв'язку з...

Багато продавців просять закрити суперечку на Аліекспресі, обіцяючи повторно вислати товар або повернути гроші. Але вони думають лише про себе і закривати диспут без...

Якщо Продавець погоджується з висунутими вами претензіями, суперечка вважається закритою, замовлення теж закривається, і вам повертаються гроші. У будь-якому разі Продавець не...

Чи може бути таке, щоб продавець скасував суперечку? Ні, такого не буває. Щоб суперечка була закрита, продавцю потрібно або прийняти її (тобто...

У поодиноких випадках диспут закриває адміністрація Алі, це відбувається... Чи можна закривати суперечку, якщо ви з продавцем не досягли угоди?

7 відповідей

5 днів – якщо з моменту відкриття спору минуло 5 днів, а продавець так і не прийняв його (просто забив, нічого не відповів), суперечка автоматично закривається і вам...

Не варто закривати суперечку, якщо термін захисту покупця добігає кінця. Якщо він менший за очікуваний термін доставки нової посилки, потрібнопопросити продавця...

Так-так, правилами Aliexpress так заведено - якщо ви відкрили суперечку на Аліекспрес, а торговець не відповідає, то диспут автоматично закривається на вашу користь.

Не слід закривати диспут, якщо товар ще прийшов. Продавець може попросити закрити суперечку, але якщо ви не дійшли єдиного рішення, то варто почекати...

Якщо покупець погоджується, суперечка закривається. Якщо ні, ви і покупець надаєте докази і намагаєтеся дійти згоди. Якщо не вийшло...