«Користувач не задоволений спілкуванням з оператором... - Яндекс

Якщо в процесі роботи допускається переведення на старшого оператора/супервізора/керівника, то це варто зробити, якщо клієнт вимагає. Іноді...

Далі

«Користувач не задоволений спілкуванням з оператором... - Яндекс

Користувач не задоволений спілкуванням з оператором і вимагає перевести дзвінок на керуючу систему.

Далі

Етапи вирішення конфлікту - Оператор call-центру від найму до...

Оператор — представник компанії, якій незадоволений клієнт,... Якщо від абонента отримано відомості про погану роботу якогось відділу компанії,...

Далі

Абонент незадоволений: Роскомнагляд склав список скарг на...

Росіяни стали частіше скаржитися на послуги стільникових операторів – у II... Це обумовлено насамперед роботою над якістю продуктів,...

Далі

Як операторам кол-центрів поводитись у конфліктних ситуаціях.

Оператор вибачився для галочки, клієнт залишився незадоволений… За сім років роботи я стикалася з ними разів п'ять.

Далі

Співробітникам кол-центрів та відділів продажів: як правильно...

Провідний спеціаліст з роботи з відділами продажів... Якщо оператор не впорається, погано буде всім: клієнт засмутиться, що його проблему не...

Далі

Головні помилки операторів кол-центру, які дратують.

Десять операторів не справлялися із дзвінками: покупці перед Новим... Якщо бізнес зав'язаний на телефонних продажах, оптимізація роботи...

Далі

Дуже незадоволений роботою операторів А1!... - Євген...

Дуже незадоволений роботою операторів А1! Зателефонувати їм по телефону 150 – це витратити величезну кількість нервової енергії. Чекати доводиться дуже довго, по...

Далі

9 помилок, яких слід уникати при аналізі ефективності...

Клієнт, який залишився задоволенийпершому ж зверненні, не завантажуватиме... Як спланувати роботу операторів контакт-центру з навичками...

Далі

Яким навичкам спілкування треба вчити операторів контакт-центру та як...

Ви оцінили його комунікаційні навички, технічну підготовку, рівень емпатії, загальну манеру триматися і залишилися задоволені. Тепер, коли...

Далі

ЗМІ: Денис Паслер незадоволений роботою сміттєвого оператора в...

Денис Паслер заявив, що регіональний сміттєвий оператор «Природа» погано працює. Якщо нічого не зміниться, то, за словами глави регіону,...

Далі

1. Мета: Стандартизація робочого процесу оператора Call... – РЦРЗ

Бути коректним – вміти зберігати спокій, не виявляти свого... Використання базових знань про роботу оператора Call-центру.

Далі

Заступник голови Білокалитвинського району залишився незадоволеним.

Заступник голови Білокалитвинського району Олег Каюдін розкритикував роботу сміттєвого оператора «Екобуд-Дон».

Далі

Хто про що Пікабу

Коли справді незадоволений роботою оператора-.-. Хто про що Коли справді незадоволений роботою оператора-.-.

Далі

Майже 130 тисяч кубометрів сміття: голова... - ДОН24

Майже 130 тисяч кубометрів сміття: голова Волгодонська незадоволений роботою регіонального оператора Фото: volgodonsk.pro.

Далі

«Додо Піца» - піцерія, яка годує 14 міст Росії.

MightyCall з'ясував, як побудовано роботу з клієнтами і як працює... Якщо оператор не може запропонувати клієнту те, що хоче клієнт (усе буває...

Далі

Тінькофф запустив сервіс мовної аналітики для бізнесу

контролювати якість роботи операторів і менеджерів,... Штучний інтелект може знайти не просто однокорінні слова,...

Далі

Головна Регіональний оператор поводження з твердими...

Якукласти договір, не звертаючись до офісу регіонального оператора? Питання – відповідь. Чи не задоволені якістю обслуговування? - Зв'яжіться з директором!

Далі

25 способів мотивувати співробітників

Оператори будуть задоволені, якщо ви забезпечите їм необхідне навчання (як... хто не годиться для цієї роботи, це може сильно демотивувати інших...

Далі

Вогні рампи. Світ «Вогнів рампи» (збірка)

Можливо, справа зовсім не в тому, що Чаплін був незадоволений роботою Тотеро (йому довірили посаду “консультанта оператора”, він був єдиним оператором...

Далі