Як правильно зайти до клієнта

Володимир Якуба, Володимир Якуба - Чотири методи, що допомагають збільшити продаж. Блоги професіоналів на «Відомостях»

Як додати «родзинку» до стандартних скриптів розмови по телефону та в магазині, щоб вразити клієнта на самому початку розмови?

Наприклад, ви можете поставити необхідні клієнтові труби не через 2 дні, як ваші конкуренти, а наступного дня після оплати. Це означає, що бригада його...

Як правильно дзвонити клієнтам: ідеї та інфоприводи. Успішно проведена перша зустріч або телефонна розмова з клієнтом ще не означають,...

Початок розмови продавця та клієнта: ґендерні відмінності. Кажуть, що пані люблять вухами. Дуже важливо знайти правильний підхід до покупця...

Ви не знаєте, що сталося з ним, перш ніж він зайшов на сайт інтернет-магазину і почав спілкуватися з вами. Можливо, з дружиною посварився. А...

КП — це не прайс-лист, а пояснення того, як ви допомагатимете клієнту вирішувати його проблему. А саме переміщатися з точки А до точки Б, то...

Як спілкуватися зі "складними" клієнтами. Як показує практика, важкі клієнти найчастіше стають надалі найлояльнішими. Саме...

В основітехніки прямих продажів - увага до потреб клієнта,... ваші слова можуть перевірити відразу, зайшовши в Google з телефону.

Як розмовляти з клієнтами по телефону в інтернет-магазині Після списку... Якщо розмова зайшла про те, що магазин зв'язуватиметься з...

Знавці стверджують, що клієнту, який з усім погоджується,... яку треба якось подолати, щоб зайти до компанії із пропозицією.

Клієнт пише «скільки коштує», у відповідь правильно ведеш його через особисте… Тут можна одразу продати, але можна зайти і з іншого боку.

Про це розповідайте клієнту! Наскільки йому буде комфортніше у костюмі, зшитому на замовлення. Як покращиться його здоров'я, якщо він купить собі...

Але крос-сейл це не тільки спроби "впарити" клієнту товари з більш... користувачеві через 30 секунд після того, як він зайшов до каталогу.

Як правильно відповідати на позитивні відгуки клієнтів; Як у жодному разі не можна відповідати клієнтам. Як правильно відповісти клієнту? Даний...

Декілька слів про те, як встановити контакт з клієнтом, який зайшов у ваш магазин. Досвідчені менеджери з продажу радять підлаштовувати тип поведінки в...

Навіть якщо ви прийшли купити лише молоко, але зайшли до торгової зали з кошиком, на касуви не прийдете, поки не заповните її, — так уже влаштований мозок...

Розповідаємо, які скрипти розмови допоможуть правильно відкрити угоду і не... А адже у клієнта за тиждень з моменту їхнього останнього контакту була купа інших...

У event-бізнесі, як у будь-якій іншій сфері послуг, ключову роль відіграє задоволеність замовника. При цьому його думка складатиметься не тільки з того...

Клієнт може зайти в Акаунт: (а) через логін (адресу електронної пошти) та пароль від Акаунта (поле «Увійти по e-mail») (проте для оформлення Замовлень треба...