Як відмовити клієнту - правила та стратегія поведінки при відмові
Коли покупцю слід відмовити. Сказати "ні" потрібно не тільки у тих випадках, коли ви технічно не можете виконати прохання покупця. Є...
ДаліЯк можна чемно послати набридлого покупця.
Зазвичай допомагає ввічливе: "хвилинку зачекайте", а потім "ой, ще хвилиночку!" і спокійно займаєшся тим покупцем, якому реально треба. Мозгоклюї за це...
ДаліПовернення покупки: як відмовити покупцю Як можна відмовити...
У статті розуміємо, що робити, якщо покупець хоче обміняти або повернути якісну покупку. Стаття для звичайних магазинів...
ДаліЯк правильно розпочати розмову з покупцем: 5 способів
У чому основне завдання продавця, як розпочати розмову з покупцем, щоб його не злякати? Види питань покупцю від експертів...
ДаліПропозиція покупцям
Перед тим, як надіслати пропозицію покупцю, переконайтеся, що нова ціна для вас все ще досить вигідна. eBay стежить за тим, щоб покупцеві не...
ДаліУ яких випадках клієнт не правий і його потрібно сміливо слати до хуїв
Барін. Який може тебе відкритим текстом нахуй послати, бо «вас... Він не розуміє, що у свідомості європейця продавець і покупець – партнери,...
ДаліУВАГУ СПОЖИВАЧА: Особливості купівлі товару...
Що й не дивно, адже торгівля через інтернет-магазин є зручною та дуже вигідною як для продавців, так і для покупців.
ДаліРосспоживнагляд роз'яснив покупцям що робити, якщо...
Таким чином, якщо товар не доставляється вчасно, відомство рекомендує покупцям зателефонувати продавцеві або надіслати електронний лист з...
ДаліЯк відмовити клієнту, щоб він захотів до вас повернутись.
Жоден покупець не думатиме про вас гірше, якщо ви аргументуєте, що не можете виконати його прохання, оскільки, перш за все,...
ДаліЯ залишився без товару та грошей, використовуючи «Авіто Доставку.
А за два дні я отримав повідомлення про те, що покупець не прийняв товар. У цей момент я вже був майже певен, що свою відеокарту я не...
ДаліДоставка «Авіто»: покупець забрав замовлення, але гроші за нього...
Здрастуйте. Ось хочу розповісти із чим я вперше як продавець на «Авіто» зіткнувся. Періодично користувався їхньою доставкою і не боявся...
Далі5 хитрощів шахраїв при покупках в інтернеті
Покупець просить не продавати його нікому іншому, обіцяє зробити передоплату. Вам надходить SMS (можливо, навіть з короткого номера) про...
ДаліЯк скоротити ризики, якщо покупець відмовляється чи...
Розглянемо випадки, коли покупець не визнає факт прийняття товару та відмовляється від підписання електронних товарних накладних.
ДаліПовернути чи не повернути: як AliExpress вирішив питання з...
Прийти з цим кодом на пошту, роздрукувати накладну та надіслати товар. Потім гроші повернуться на картку покупця. Таким чином компанія...
ДаліНеадекватні продавець та покупець. Пікабу
- Очокнув? Іди нахуй, доки ментів не викликав!... Господи - це моя мрія так відповісти покупцеві - просто чергового довбаєба послати...
ДаліЧат з покупцем - База знань маркетплейсу - OZON
Отримати зворотний зв'язок. Наприклад, спілкування з покупцем дозволить виявити слабкі місця у картці товару та поправити її. Як подивитися повідомлення. В особистому...
ДаліПродавець на «Авіто» оформив безпечну доставку та вкрав...
Для цього ми створимо оголошення та спробуємо виманити у покупця гроші. Ніхто не постраждав.«Продавцем-шахраєм» була Катя, редактор Т—Ж...
ДаліЩо робити магазину, якщо покупець повернув товар - СКБ.
Повернення товару покупцеві — це не лише юридичний та бухгалтерський процес, а й частина...
ДаліЯк правильно відмовити клієнту: чотири принципи ввічливого, але...
Нещодавно керівник однієї торгової компанії поставив нам питання про те, що робити з клієнтами, які постійно незадоволені обслуговуванням, «вичавлюють усі соки»...
ДаліНі, дякую, я просто дивлюся. Як відвідувача перетворити на покупця
Ви можете надіслати вашим покупцям найрізноманітніші вітальні листівки.... Ви хочете привернути до себе увагу покупців, чи не так?
Далі