Першокласний сервіс як конкурентна перевага iteam
Для інших - завчене вітання "Всього вам хорошого",... Для цих компаній покращення сервісу полягає у покращенні якості ремонту.
ДаліЩо таке якісний сервіс? - ТОВ Центр Реалізації...
Почнемо з того, як збудувати гарний сервіс. 1. Ви повинні передбачити, які стандартні та передбачувані потреби виникнуть у Вашого...
Далі8 ПРАВИЛ ЯКІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
Якщо ви хороший продавець, можна будь-що продати будь-кому, але тільки один... Суть якісного клієнтського сервісу у формуванні взаємовідносин з...
ДаліСервіс, стандарти обслуговування та входження в розмову Retail.ru
Якщо знаходять спільну мову і при цьому Ваш кандидат на високу посаду продавця-консультанта посміхається і заражає гарним настроєм Ваших...
ДаліЯкісний сервіс – ваша секретна зброя. Частина 2 (розділ...
Для цих компаній покращення сервісу полягає у покращенні якості ремонту. А задоволений клієнт чи ні — розберемося потім,...
Далі5 порад щодо створення якісного клієнтського сервісу
Ця корисна звичка може вплинути на розвиток вашого бізнесу сприятливим чином, але надто хорошим ставленням теж не варто...
ДаліЩо таке якість обслуговування. Якість обслуговування та сервіс...
Отже, що очікується хорошого обслуговування клієнтів? Чим простіше зв'язатися із клієнтом. У нинішньому віці технологій було незрівнянно більше можливостей і...
ДаліДослідження якості сервісу як інструменту підвищення продажів
Довгострокова вигода полягає в зростанні задоволеності клієнтів: йдеться про зростання... Короткострокова вигода від хорошого сервісу – це зростання продажів «тут і...
ДаліКлієнтський сервіс: що цетаке, як забезпечити ідеальний...
Що таке сервіс? Які його стандарти та яким має бути рівень клієнтського сервісу в компанії?
ДаліДжон Шоул: Сервіс - це стратегія - Сергій Сухов
Просто хороший сервіс — це зробити точно те, що чекає клієнт. Наприклад, він зробив замовлення і стандартний термін доставки складає 3 дні.
ДаліКлієнтський сервіс -15 навичок для успішної комунікації з...
Насправді їх робота полягає в тому, щоб підставити плече клієнту, коли тому здається, що через невирішену проблему руйнується світ. 10. Цілеспрямованість.
ДаліСервіс у ресторані: що таке добре і що таке погано?
Хороший сервіс починається вже зі спілкування телефоном. Ось ви один або з компанією вирішили піти снідати, обідати чи вечеряти в...
ДаліПостпродажне обслуговування – велика користь невеликих зусиль
Хороший сервіс «на вході» завжди підвищує довіру і сприяє спілкуванню.... Проблеми клієнтів: у чому вони полягають і як їх вирішувати...
ДаліКлієнтоорієнтованість: 10 геніальних прикладів + інструкція
Саме її ненавидять співробітники, вважаючи, що вони надають хороший сервіс, а клієнт просто "бурзеє". Тонка грань між добре і погано називається...
ДаліКлієнтський сервіс: 7 світових стандартів - In-scale
Якісний клієнтський сервіс - та складова, якої часом не вистачає компаніям. Приділіть йому увагу та виділяйтеся на тлі...
Далі10 причин чому хороший клієнтський сервіс заощаджує...
10 причин чому хороший клієнтський сервіс заощаджує гроші та час. Редакція Tipler. Політика 27.08.2017. 1917.
ДаліІдеальний сервіс: як його виміряти? - New Retail
Система управління сервісом у великих та середніх компаніях складається з 5-ти ключових елементів: центрвідповідальності за обслуговування; стандарти...
ДаліПершокласний сервіс як конкурентна перевага.
Хороший сервіс - це не витрати, а високоприбуткові інвестиції.... Для цих компаній покращення сервісу полягає у покращенні якості ремонту.
ДаліМистецтво управляти №3-2015 - ЕЛКОД
Мета, як і раніше, полягає у продажу продукту, а не розширенні групи... Ми, як і будь-яка компанія з хорошим рівнем сервісу, відкриті для побажань і...
ДаліНе ціною, а сервісом — як дати клієнту wow-ефект — RetailersUA
Коли сервіс постійно хороший, ти готовий включити його у своє життя.... Завдання сервісу полягає не в тому, щоб утримати клієнтів,...
Далі